Mandato di intermediazione (Ente Partner/Associazioni/enti Bilaterali) — Piattaforma Vitacomoda Servizi

Versione: 2.2 — data: Luglio 2026

Tra:

(a) Vitacomoda S.r.l.s., con sede legale in Terni (TR), Via Galileo Ferraris 8/A, CAP 05100, P.IVA/C.F. 01756370555, numero REA TR-375850, domicilio digitale/PEC vitacomoda@pec.it, in persona del legale rappresentante e Socio alla pari di Alessandro Quadrini, Ing. Dott. Raju Riccardo Felicetti (di seguito «Vitacomoda» o «Mandataria»);

e

(b) l’Ente Partner, identificato quale agenzia formativa accreditata, ente bilaterale, associazione datoriale o sindacale accreditata, organismo paritetico (tra quelli indicati nell’elenco degli organismi maggiormente rappresentativi aggiornato a Giugno 2026), università o altro organismo universitario, iscritto alla Piattaforma servizi.vitacomoda.it e identificato dai dati anagrafici e fiscali forniti in sede di registrazione (di seguito «Ente» o «Ente Partner»);

congiuntamente, le «Parti».

Premesse

(A) Vitacomoda gestisce la Piattaforma servizi.vitacomoda.it e fornisce all’Ente Partner servizi digitali di promozione, matching, visibilità, pubblicità e gestione dei contatti, mettendo a disposizione strumenti tecnologici per la pubblicazione di corsi, la raccolta di candidature e iscrizioni, la gestione delle comunicazioni pre-contrattuali, l’incasso tramite Stripe Connect e la ripartizione del corrispettivo. Vitacomoda non è intermediario commerciale, non eroga formazione e non assume obblighi sostitutivi dell’Ente.

(B) L’Ente Partner intende promuovere i propri corsi (privati a mercato e/o finanziati da bandi pubblici) sulla Piattaforma in conformità ai Termini e Condizioni, al Contratto A e/o Contratto B e al presente mandato accettati al momento dell’iscrizione.

(C) Le Parti intendono regolare il rapporto di mandato all’incasso e di collaborazione tecnica con il presente atto, distinto dal mandato di intermediazione riservato ai Professionisti.

(D) Il presente mandato integra i Termini e Condizioni della Piattaforma e la Privacy Policy Marketplace.

Articolo 1 — Oggetto del mandato

1.1 L’Ente Partner conferisce a Vitacomoda mandato senza rappresentanza ai sensi degli artt. 1703 e 1705 c.c., limitatamente alle seguenti attività e con i limiti di cui agli articoli seguenti:

• pubblicazione e promozione digitale dei corsi dell’Ente sulla Piattaforma;
• matching tra domanda di formazione e offerta dell’Ente, raccolta candidature, iscrizioni e gestione dei contatti;
• gestione delle comunicazioni pre-contrattuali tramite la Piattaforma (link firmati, email di sistema, notifiche);
• incasso del corrispettivo per conto dell’Ente Partner tramite il sistema Stripe Connect, con successiva ripartizione automatica del 70% all’Ente e ritenuta del 30% a titolo di fee per i servizi di promozione, matching e gestione contatti di Vitacomoda;
• conservazione della prova elettronica della trattativa (audit log) per finalità probatorie e di compliance.

1.2 Il mandato non comprende la rappresentanza dell’Ente nel merito della prestazione formativa, né l’assunzione di obbligazioni contrattuali in nome o per conto dell’Ente. Vitacomoda non progetta, eroga, certifica né rendiconta attività formative; fornisce esclusivamente servizi di marketing, promozione, matching e gestione contatti.

1.3 L’Ente resta unico responsabile dell’erogazione formativa, degli attestati, degli accreditamenti, degli adempimenti di legge e di ogni rapporto con allievi, aziende, enti finanziatori e autorità.

Articolo 2 — Esclusione della responsabilità di Vitacomoda

2.1 Vitacomoda non risponde della qualità, conformità, tempestività o legalità dei corsi erogati dall’Ente Partner, né degli eventuali vizi, errori, omissioni, revoche di bandi, definanziamenti o danni cagionati a terzi nell’esecuzione della prestazione formativa.

2.2 L’Ente Partner manleva e tiene indenne Vitacomoda da ogni pretesa, richiesta, sanzione o azione promossa da allievi, aziende, enti erogatori, terzi o autorità in relazione ai corsi, ai bandi pubblici, alla rendicontazione o all’attività formativa dell’Ente.

Articolo 3 — Fee, Stripe Connect e regolamento economico

3.1 La fee spettante a Vitacomoda per i servizi di promozione, matching e gestione contatti è fissata nella misura del 30% (trenta per cento) dell’importo lordo (o netto, secondo le regole operative di piattaforma) di ciascuna iscrizione confermata e/o pagamento instradato tramite la Piattaforma. La trattenuta avviene automaticamente all’atto del pagamento mediante il meccanismo application_fee_amount di Stripe Connect.

3.2 Vitacomoda emetterà all’Ente Partner, di norma con cadenza mensile, fattura elettronica per le fee maturate, completa di codice destinatario o PEC indicati.

3.3 Il restante 70% (settanta per cento) è trasferito direttamente sul conto Stripe Connect dell’Ente Partner. L’Ente resta unico responsabile dell’emissione della fattura elettronica al 100% (cento per cento) verso allievi, aziende o enti finanziatori per la prestazione formativa erogata, nei termini di legge.

3.4 Le somme incassate per conto dell’Ente tramite Stripe Connect sono escluse dalla base imponibile IVA di Vitacomoda ex art. 15, comma 1, n. 3 D.P.R. 633/1972, ove applicabile.

3.5 Eventuali tributi, ritenute, contributi previdenziali o oneri fiscali a carico dell’Ente Partner non sono riconducibili a Vitacomoda.

Articolo 4 — Clausola anti-bypass

4.1 L’Ente Partner riconosce che il valore principale del presente mandato consiste nell’accesso alla rete di contatti, alla visibilità e agli strumenti tecnologici generati e mantenuti da Vitacomoda. Pertanto, per un periodo di 24 (ventiquattro) mesi decorrenti dall’ultima trattativa, candidatura, iscrizione o contatto trasmesso tramite la Piattaforma relativo a un medesimo allievo, azienda o prospect:

• l’Ente si impegna a non instaurare rapporti diretti, fuori dalla Piattaforma, per corsi analoghi o sostitutivi acquisiti tramite Vitacomoda;
• l’Ente si impegna a non sollecitare, attivamente o passivamente, iscrizioni o pagamenti al di fuori della Piattaforma per contatti acquisiti tramite Vitacomoda;
• l’Ente si impegna a non condividere recapiti diretti (email, telefono, profili social) nei messaggi o nelle schede corso al fine di eludere la Piattaforma, riconoscendo che il sistema potrà oscurarli automaticamente.

4.2 Ai sensi dell’art. 1382 c.c., in caso di violazione anche di una sola delle previsioni di cui al comma 4.1, l’Ente Partner sarà tenuto a corrispondere a Vitacomoda una penale pari a euro 10.000,00 (diecimila/00) per ciascuna violazione accertata o tentata, oltre al rimborso delle spese legali, investigative, tecniche e amministrative sostenute per l’accertamento, salvo il maggior danno e ferma la possibilità di richiedere provvedimenti inibitori o cautelari. Vitacomoda si riserva inoltre il diritto di:

• sospendere immediatamente l’account dell’Ente Partner;
• recedere dal presente mandato senza preavviso;
• recuperare il 30% del valore complessivo dei corsi conclusi al di fuori della Piattaforma per il medesimo contatto nel periodo di vigenza della clausola anti-bypass.

4.3 La presente clausola sopravvive alla cessazione del mandato per il periodo residuo.

Articolo 5 — Trattamento dei dati personali

5.1 Vitacomoda agisce come Titolare del trattamento dei dati personali dell’Ente Partner e dei contatti/allievi raccolti nell’ambito della Piattaforma per finalità di account, promozione, matching, gestione contatti, incasso e fatturazione della fee, secondo la Privacy Policy Marketplace.

5.2 L’Ente Partner agisce in autonomia quale Titolare del trattamento dei dati personali dei discenti e di ogni dato trattato per l’erogazione formativa, la rendicontazione dei bandi e gli adempimenti di legge, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679.

5.3 L’Ente si impegna a non utilizzare i dati trasmessi da Vitacomoda per finalità diverse dall’erogazione formativa e dalla gestione del rapporto con l’interessato, salvo distinta base giuridica e nei limiti del principio di minimizzazione.

Articolo 6 — Durata, recesso, risoluzione

6.1 Il presente mandato ha durata a tempo indeterminato a partire dalla data di approvazione del profilo dell’Ente Partner in piattaforma e dalla firma del Contratto A e/o B.

6.2 Ciascuna delle Parti può recedere in qualsiasi momento con preavviso scritto di almeno 30 (trenta) giorni, da inviarsi tramite PEC o la Piattaforma. Restano impregiudicati i diritti maturati fino alla data di efficacia del recesso, incluse le fee dovute a Vitacomoda per iscrizioni già pagate o in corso di pagamento.

6.3 Vitacomoda potrà risolvere immediatamente il mandato ai sensi dell’art. 1456 c.c. in caso di:

• violazione della clausola anti-bypass (art. 4);
• dichiarazioni false su accreditamenti, requisiti o idoneità al bando;
• carenze assicurative o revoca degli accreditamenti;
• condotte gravemente lesive della reputazione di Vitacomoda;
• gravi inadempienze agli obblighi del Contratto A o Contratto B.

Articolo 7 — Comunicazioni

Tutte le comunicazioni ufficiali tra le Parti avverranno tramite la Piattaforma, l’indirizzo PEC fornito dall’Ente Partner in fase di iscrizione, l’indirizzo PEC vitacomoda@pec.it o, per mera cortesia non sostitutiva della PEC, servizi@vitacomoda.it.

Articolo 8 — Legge applicabile e foro competente

8.1 Il presente mandato è regolato dalla legge italiana.

8.2 Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Terni, salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile.

Articolo 9 — Clausole vessatorie (artt. 1341-1342 c.c.)

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. l’Ente Partner dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole: art. 1 (oggetto del mandato senza rappresentanza e limiti del servizio), art. 2 (esclusione di responsabilità e manleva), art. 3 (fee del 30%, Stripe Connect e fatturazione), art. 4 (anti-bypass 24 mesi e penale di euro 10.000,00 per violazione), art. 6.3 (risoluzione di diritto), art. 8 (foro esclusivo).

L’accettazione del presente mandato avviene mediante apposizione del flag dedicato in fase di iscrizione alla Piattaforma e ne viene conservata evidenza nel registro vc_mkt_audit_log con timestamp, IP e user-agent. Per l’efficacia piena del rapporto con l’Ente Partner è richiesta anche la firma del Contratto A e/o Contratto B in formato CAdES/PAdES inviato a vitacomoda@pec.it.

Firma richiesta in formato CAdES (.p7m) o PAdES (.pdf firmato digitalmente) e invio PEC a vitacomoda@pec.it (con copia di cortesia a servizi@vitacomoda.it).